Política de Trocas e Devoluções
A satisfação das nossas clientes é muito importante para nós.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para isso, o produto deverá:
- Estar sem sinais de uso.
- Estar em perfeitas condições.
- Ser enviado na embalagem original.
- Conter todos os acessórios recebidos.
Trocas por defeito
Caso sua peça apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Após análise, sendo constatado defeito coberto pela garantia, realizaremos a substituição, reparo ou emissão de crédito para nova compra.
Produtos sem possibilidade de troca
Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos que apresentem:
- Sinais de uso.
- Danos causados por mau uso.
- Alterações realizadas por terceiros.