Política de frete

Política de Frete e Entrega

A AVELINE realiza entregas em todo o Brasil por meio dos Correios. Leia atentamente as condições abaixo antes de concluir sua compra.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, a AVELINE utiliza o prazo de até 3 dias úteis para processar o pedido, receber, conferir e preparar cuidadosamente as peças para postagem.

2. Prazo de entrega

Após o processamento e a postagem, a entrega será realizada em até 10 dias úteis. Esse é o prazo máximo estimado: a encomenda poderá chegar antes, conforme o CEP, a localidade e a operação dos Correios.

Portanto, o prazo total máximo estimado é de até 13 dias úteis após a confirmação do pagamento, composto por até 3 dias úteis de processamento e até 10 dias úteis de entrega.

Os prazos são contados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados. Eventuais ocorrências relevantes serão comunicadas ao cliente.

3. Valor do frete

Pedidos com valor inferior a R$ 399,00: frete padrão de R$ 35,90 para todo o Brasil.
Pedidos a partir de R$ 399,00: frete grátis para todo o Brasil.

A elegibilidade para o frete grátis é calculada automaticamente no checkout, considerando o valor dos produtos após eventuais descontos.

4. Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreamento será enviado ao e-mail informado no pedido. O acompanhamento poderá ser realizado no site ou aplicativo dos Correios.

5. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente conferir e informar corretamente o endereço completo antes de finalizar a compra. Não é possível garantir a alteração do endereço após o processamento do pedido.

Se a encomenda retornar à AVELINE por endereço incorreto ou incompleto, ausência do destinatário, recusa injustificada ou falta de retirada dentro do prazo dos Correios, o reenvio será realizado após o retorno da peça e mediante pagamento de um novo frete pelo cliente. Se o erro for da AVELINE, não haverá cobrança adicional.

6. Atraso, extravio ou avaria

Em caso de atraso, extravio ou avaria durante o transporte, a AVELINE prestará suporte e abrirá a solicitação necessária junto aos Correios. Entre em contato conosco para que possamos acompanhar e solucionar a ocorrência.